Il desiderio di acquistare una pipa solida per l’uso quotidiano o una pipa pregiata con una venatura delicata e la fascia d’oro. Nei laboratori del gruppo non si fabbricano solo pipe con il loro marchio, ma anche pipe commissionate da molte aziende americane. La Chacom provvede a essiccare i ciocchi di radica in modo tradizionale ponendoli su griglie di legno per almeno sei mesi affinchè la circolazione dell’aria naturale li privi dell’umidità.